Back-office specialista

📍 Litomyšl | 🕒 Nástup možný ihned | vhodné i pro absolventy

Láká Vás svět e-commerce, ale chybí Vám praxe? To u nás vůbec nevadí! Pokud máte chuť pomáhat našim klientům, nechybí Vám energie a pozitivní přístup, vše ostatní Vás rádi naučíme.

Jaké pracovní výzvy Vás čekají?

• řešení klientských požadavků
• převážně e-mailová komunikace a dle potřeby i telefonická s našimi zákazníky, dodavateli a dopravci
• příjem a zpracování reklamací a vratek napříč všemi trhy (jazyk není podmínkou - využíváme moderní nástroje AI a překladače)
• posuzování oprávněnosti reklamací podle předem stanovených pravidel
• práce v interních systémech

Co by Vám nemělo chybět?

• máte uživatelské zkušenosti s počítačem a nebojíte se nových systémů
• rádi komunikujete a zvládnete si věci zorganizovat
• spolehlivost, pečlivost a schopnost dotahovat věci do konce jsou Vaší silnou stránkou
• jste učenlivý/á a nové výzvy berete s klidem
• zkušenosti s reklamacemi nebo zákaznickým servisem jsou výhodou, nikoli podmínkou

Na co se u nás můžete těšit?

• motivační odměny
• 25 dní dovolené
• možnost jazykových kurzů (AJ/NJ)
• posilovna a sauna přímo v budově
• příplatek za přesčasy 25 %
• stravenkový paušál 124 Kč/den po zaučení
• zaměstnanecké slevy na náš sortiment ad.

✉️ Ozvěte se nám

Možná právě Vy budete naším novým parťákem/parťačkou v reklamačním týmu!