Aktualizováno před 2 dny (přidáno před týdnem)
Koordinátor / ka pojistných událostí – Podpora klientů při hlášení a řešení škod (SK/CZ)
plugin.advertDetail.salary
- Firma:
DEFEND INSURANCE HOLDING s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Roztylská 1860/1, Praha - Chodov, okres území Hlavního města Prahy
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (středně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:administrativní pracovník, vkládání dat do počítače, asistent v pojišťovnictví, pojišťovací poradce, pracovník call centra, pracovník help desku, administrativa, pojišťovnictví, zákaznický servis
Pracovní nabídka
DEFEND INSURANCE GROUP je mezinárodní společnost v oblasti automobilového pojištění, která staví na strategii Peace of Mind – klidu, jednoduchosti a důvěře. S více než 25 lety zkušeností na trhu spolupracujeme s předními pojišťovnami a automobilovými značkami, kterým pomáháme vytvářet produkty a služby, které dávají zákazníkům skutečnou jistotu v situacích, kdy ji nejvíce potřebují. Naše pražská centrála dnes spojuje kolegy z více než 20 zemí a dál roste – letos se navíc stěhujeme do nových moderních kanceláří v business parku na Chodově, přímo u metra C.
Do našeho týmu hledáme Koordinátora pojistných událostí, který bude prvním kontaktem pro klienty při hlášení škody.
Vaší hlavní náplní bude telefonická a administrativní podpora klientů při registraci pojistné události. Postaráte se o správné zaznamenání informací a plynulou komunikaci mezi klientem, partnery a kolegy likvidátory, aby celý proces probíhal efektivně a bez zbytečných komplikací. Hledáme někoho, kdo komunikuje srozumitelně a profesionálně, zvládá i náročnější situace a pracuje pečlivě se systémy i detaily.
Pokud vás baví práce s lidmi a chcete být součástí spolupracujícího týmu, rádi vás poznáme.
Jaká bude vaše role?
- Telefonická a emailová komunikace s klienty, kteří hlásí nebo řeší škodu na vozidle.
- Provázení klienta celým procesem od nahlášení škody, její registrace v interním systému až po vysvětlení dalších kroků a kompletaci podkladů pro likvidátory.
- Komunikace s autoservisy a prodejci vozidel dle potřeby.
- Součástí náplně práce NENÍ aktivní prodej po telefonu.
Proč pracovat v DEFEND INSURANCE GROUP? 🚗
- Jsme mezinárodní společnost, ve které spolu lidé mluví otevřeně a spolupráce napříč týmy i zeměmi je přirozenou součástí naší práce.
- Dáváme lidem prostor převzít odpovědnost a zapojit se do aktivit, které skutečně přispívají k fungování společnosti.
- Věříme, že transparentní komunikace a práce, na které nám opravdu záleží, mají smysl.
Našim zaměstnancům nabízíme:
- 6 týdnů dovolené a 2 dny osobního volna
- 1 den home office týdně
- Multisport kartu
- Systém Cafeterie nebo příspěvek na penzijní pojištění
- Příspěvek na stravování a mnoho dalšího
Hledáme právě vás pokud:
- Máte pro-klientský přístup a příjemné, profesionální vystupování.
- Jste pečliví a máte smysl pro detail a dobré administrativní schopnosti.
- Máte schopnost jasně a srozumitelně komunikovat po telefonu i e-mailu.
- Máte češtinu nebo slovenštinu na úrovni rodilého mluvčího.
- Máte angličtinu na komunikativní úrovni.
Zaujala vás tato pozice?
Pokud ano, neváhejte nám zaslat svůj životopis spolu s motivačním dopisem. Rádi se s vámi spojíme a domluvíme si online pohovor, kde budeme mít příležitost lépe se poznat. 🤝
Více o nás najdete na našem webu a LinkedIn profilu.
Benefity
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Vzdělávací kurzy, školení
- Kafetérie
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Zdravotní volno/sickdays
- Možnost občasné práce z domova
- Firemní akce
- Dovolená více než 5 týdnů