Reklamační technik/technička

Budete zodpovídat za vyřizování reklamací našich zákazníků. Budete je posuzovat, zvažovat, jak je odstranit a k tomu pořizovat záznamy. Po zkušební době a po dohodě lze pracovat z domu.

Co u nás budete mít na starosti?

· Příjem a evidence reklamací.

· Komunikace se zákazníky a dodavateli, vyjednávání a hledání optimálních řešení.

· Provádění šetření a posuzování reklamací na stavbách v Brně a do cca 30 km od Brna.

· Vyhodnocování reklamací a příprava podkladů pro rozhodnutí.

· Vypracovávání technických zpráv, dokumentace a reklamačních protokolů.

· Zajištění nápravy zjištěných závad a kontrola kvality provedených prací.

· Spolupráce s projektovou a realizační částí společnosti.

· Sledování aktuální legislativy v oblasti stavebnictví.

Co od Vás očekáváme?

· SŠ/VŠ vzdělání stavebního směru.

· Praxe na stavbě je pro nás klíčová.

· Velmi dobrá znalost stavebních konstrukcí a technologií.

· Samostatnost, zodpovědnost, pečlivost a smysl pro detail.

· Vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti.

· Rychlá orientace v nových situacích.

· Uživatelská znalost práce na PC, MS Office.

· Řidičský průkaz skupiny B – aktivní řidič/ka, služební cesty jsou součástí práce.

Co nabízíme?

· Nabízíme prostředí, kde si ceníme spolehlivosti, kvality a inovace, budete součástí zajímavých projektů.

· Finanční ohodnocení: Odpovídající Vašim zkušenostem a odpovědnosti. K tomu bonusy závislé na Vašich výsledcích.

· Silné zázemí: Práce pro finančně silnou společnost s dlouholetou tradicí a stabilním portfoliem prestižních zakázek.

· Pracovní doba: Pevný střed (9:00 – 15:00). Po zapracování a dohodě práce z domu.

· 4 týdny dovolené a 5 dnů zdravotního volna.

· Kompletní mobilita: Služební vůz i pro soukromé účely, notebook, mobilní telefon.

· Podpora profesního růstu a dalšího vzdělávání.

· Profesionální a otevřený tým, stravenky, Multisport karta, společné firemní akce.