IT Support Specialista (M365)

Baví tě technologie a zároveň ti nejde o nic méně než o spokojenost zákazníka? Hledáme člověka, který zvládne vyřešit IT problém rychle a s úsměvem – ať už jde o reset hesla, komplexní M365 infrastrukturu nebo konfiguraci sítě.

Co tě čeká?
Žádný nudný helpdesk za plentou. U nás budeš v akci:

🎧 L1–L3 podpora – řešíš tikety od prvního kontaktu až po složité technické problémy
☁️ Správa Microsoft 365 – Azure AD, Exchange Online, Teams, Intune, SharePoint
🖥️ Správa stanic, serverů a tiskáren – příprava zařízení, konfigurace, údržba
🌐 Sítě – konfigurace síťových prvků, diagnostika, troubleshooting
🚗 Návštěvy u klientů – jezdíš přímo za zákazníky, řešíš věci na místě
📞 Vzdálená podpora – pomocí remote tools budeš zachráncem dne

Koho hledáme?
Ideálně tě popisuje aspoň většina z toho:

✅ Znáš Microsoft 365 – alespoň na úrovni L1 (Exchange, Azure AD, Intune, Teams) ✅ Pohybuješ se v OS Windows jako doma✅ Rozumíš základům sítí – TCP/IP, DNS, DHCP tě nevyděsí ✅ Práce s hardwarem i softwarem ti přijde přirozená ✅ Jsi spolehlivý/á a komunikativní – zákazníci tě budou mít rádi ✅ Píšeš a mluvíš česky bez problémů, anglicky alespoň na čtení dokumentace ✅ Máš řidičský průkaz skupiny B a aktivně řídíš

Co nabízíme?

🤝 Nejsi na to sám/a – máme kulturu vzájemné pomoci, odpověď na složitý problém hledáme společně
📚 Rozvoj a certifikace – podporujeme tě v profesním růstu včetně Microsoft certifikací
🗣️ Výuka angličtiny – firemní kurzy, aby tě zahraničním klientům nebylo rozumět
🏠 Home office – po zapracování pracuj částečně z domova
🤒 3 sick days ročně – bez papírování, bez omluvenek
💻 Služební laptop a telefon – vybavení, které potřebuješ
🏋️ Dotovaná MultiSport karta – protože pohyb se počítá
🍽️ Hotové obědy na pracovišti – jeden starost míň
📍 Centrum Prahy – Arbesovo náměstí – skvělá dostupnost MHD, žádné martyrium v autě

Jak u nás probíhá výběrový proces

Pošlete nám svůj životopis a my se Vám brzy ozveme. Nejprve si spolu krátce zavoláme, poté se potkáte s týmovým lídrem a zkušeným technikem z týmu. Celý proces je svižný, férový a během každého kroku Vás držíme v obraze.